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为保障市民社区团购的合法权益,促进社区消费环境的高质量发展,近日,在上海市市场监督管理局召开的消费维权联络点(站)授牌大会上传出消息,本市首部《社区团购服务规范》即将发布,相关监管制度也在调研听证阶段。
根据规范要求,今后从事社区团购经营活动的主体必须要属地化注册、实体化经营;其次,团长在开团前须到属地指定的消费维权联络点进行报备,以便对团长的身份、团购的内容以及后续服务、消费者反馈进行全过程的监管;对于团购的品质,还将开展社区“放心消费”的认定工作,包括线上线下消费环境认定以及对社区团购商品、服务的认定;为保障社区团购的资金安全,还将采取建立保证金制度及社区团购的先行赔付机制,将社区团购的资金监管也纳入整个放心购机制;同时对团长的资质也提出了更明确的要求,团市委、上海商学院、上海市就业促进中心、中国(上海)创业者公共实训基地等部门将联合开展团长资质培训、认定及创业能力孵化。将来市民可以通过微信小程序或相关媒体端口来查询团长资质、报备情况及团购商品的信息,还可直接进行消费维权投诉及维权跟踪。
(解放日报)
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